Záruka a Reklamace

Na nabízený sortiment platí zákonem stavovená záruční doba 24 měsíců (kromě zákonem stanovených výjimek - týká se především krmiv).

 

kontakt alfadogcz.info@gmail.com

Pokud se rozhodnete reklamovat u nás zakoupené zboží, kontaktujte nás na telefonu +421 905 701 907, nebo emailem na adresu alfadogcz.info@gmail.com (je třeba uvést Vaše jméno, číslo kupního dokladu - faktury a název reklamovaného zboží).

 

Dohodneme s Vámi další postup.

 

Zákazník je povinen reklamaci nahlásit neprodleně po zjištění vady zboží a po obdržení instrukcí z naší strany reklamované zboží neprodleně připraviť pro vyzvednutí kurýrem, pokud bude odeslání reklamovaného zboží požadováno.

V případě nutnosti prodávajíci zabezpečí zvez reklamovaného tovaru. Všechny náklady s dopravou reklamovaného tovaru znáší kupující.

Zboží nezasílejte na dobírku (vyúčtování, případné vrácení peněz, provádí prodávající).