Záruka a Reklamace
Záruka
Na nabízený sortiment platí zákonem stavovená záruční doba 24 měsíců (kromě zákonem stanovených výjimek - týká se především krmiv).
Reklamace
kontakt alfadogcz.info@gmail.com
Pokud se rozhodnete reklamovat u nás zakoupené zboží, kontaktujte nás na telefonu +421 905 701 907, nebo emailem na adresu alfadogcz.info@gmail.com (je třeba uvést Vaše jméno, číslo kupního dokladu - faktury a název reklamovaného zboží).
Dohodneme s Vámi další postup.
Zákazník je povinen reklamaci nahlásit neprodleně po zjištění vady zboží a po obdržení instrukcí z naší strany reklamované zboží neprodleně připraviť pro vyzvednutí kurýrem, pokud bude odeslání reklamovaného zboží požadováno.
V případě nutnosti prodávajíci zabezpečí zvez reklamovaného tovaru. Všechny náklady s dopravou reklamovaného tovaru znáší kupující.
Zboží nezasílejte na dobírku (vyúčtování, případné vrácení peněz, provádí prodávající).